第2039章:我就是老板
男人三十!
就在我准备向舞台走去时,一个年轻女子却先我一步站上了舞台,她脖子上戴着工作牌,看样子是现场的工作人员。
她手里也拿着一个麦克风,对台上那个男人说道:“我是这次活动的策划,先生您有什么问题,咱们能好好说吗?”
那男人瞟了那个年轻女人一眼,有些不屑的说:“你是这次活动的策划,那你是雅兰服饰的工作人员咯?”
“是,我是市场企划部的,这是我的工作牌。”那女子说着,便亮出胸前的工作牌。
那男人走过去,非常不礼貌地抓起她胸前的工作牌看了一眼,冷哼一声道:“行,我问你两个问题!第一个问题,你作为雅兰服饰的职员,应该对雅兰服饰非常了解,那么我请问你,你们策划这次活动的主要目是什么?你们是不是想借此机会,将仓库里囤积的大批过期旧货全部清仓呢?”
听到男人这话,我心里“咯噔”了一下,心想他怎么知道仓库有积压的货呢?
我转而向身后的高胜问道:“仓库积压的货被泄漏了吗?”
高胜也是一脸茫然地摇摇头,回道:“没有啊!只有公司的管理层知道这事。”
我顿时感觉不对劲了,如果是这样的话,那我们内部是有问题的!
再次看向舞台上,那个年轻女子并没有被现场这气势给吓到,反而非常冷静的说道:“我们此次活动的目的是推广新品,还有,我们仓库是否有积压货这个事情我不清楚。”
那个男人冷笑一声,走到舞台边上,朝台下的消费者大声问道:“她说不清楚?你们信不信?”
消费者冲舞台上叫着,喊声震天响,他们的情绪被台上男人一次次挑向更高峰!
台上的男人开始扮起好人来,走到舞台边上,朝台下众人说道:“人家还是个小姑娘,也可能他们领导安排她来挡枪的,我们不要为难她了!”
他说完,转身看向那个年轻女孩,皮笑肉不笑地道:“别怕,我再问你最后一个问题?据说你们之前有一批被消协测定为甲醛严重超标的服饰,今天都摆上商场的货架了?此事是否属实呢?”
这话一出,立即在舞台下掀起轩然大波!
近几年,随着媒体的频繁曝光,食品中含有大量有害人体的添加剂,已成为不争的事实!
有些食品中的有害添加剂甚至超标十几倍或者数十倍,这已成为消费者心中永远的伤痛!
此时抛出这个异常敏感的问题,无疑是往消费者伤口上撒盐巴!
可他是怎么知道有一批被消协测定为甲醛严重超标的服饰的呢?
这太奇怪了,加上他还知道仓库有一批积压的货,这一切只能说明咱们内部有叛徒!
人们开始暴怒,随着怒喊声,他们手中的饮料瓶子纷纷飞向舞台。
我再次转身向高胜问道:“他说的是真的吗?为什么会有一批甲醛超标的产品?”
高胜点了点头,有些无奈的说:“那是一个月前的事了,是材料出的问题。”
“你们下线没检测吗?”
“检测了,当时品质部那边反馈说没有问题,我办公室里还有反馈数据。”
高胜说着,又重重叹了口气:“为这事儿,我们还被罚了款,差点被媒体曝光了,还好肖思雅找人压下去了。”
这不用再多想了,一定是有内部人员搞乱,而且这个内部人员的职位不低!
“打死你个小三八!你以为老娘不知道你们搞企划的人是做什么的吗?你们不就是天天算计着我们消费者口袋里的钱吗?我们挣钱很容易吗?你们这些昧着良心做事的小三八!我打死你们!”
这时,一个四十岁左右的中年妇人指着台上那个年轻女孩破口大骂道。
同时,她手中一只装了半瓶水的矿泉水瓶子射向舞台,直直地射到那女子的脸上……
“啊!”
她痛苦地叫了一声,抬手扶住了眉眶……
这只射向舞台上方的矿泉水瓶子,俨然成了“起义”的第一声枪响!
紧接着各种各样随手携带的小东西都变成了手雷,划着各种各样的弧线射向舞台,暴怒的人群拥向舞台,有的开始向上爬,情势渐渐失去了控制……
来不及多想了,我立刻朝舞台跑了过去,撑起临时搭建起来的钢架,纵身跃上舞台……
我将那个小姑娘护在身后,那些饮料瓶子啥的全都扔在了我的身上。
“差不多行了啊!你们再这么闹,那就是故意伤害了!”
我这话一出口,台下众人稍稍冷静了一些。
我又继续说道:“我理解你们的苦衷,但是也请你们理智一点,不要被某些人套路了……台上这个人,你们认识吗?他说什么你们就信吗?他可没动手啊!你们都动手了,到时候遭殃的可是你们!”
台上的那个男人转眼向我看来,眯着眼睛打量我一番道:“你又是谁?雅兰服饰的领导么?”
“我不是。”
“既然你不是,那你上来做什么?还是说你是他们请来的公关?”
这人还真不是普通消费者,他竟然都知道公关了,这足以证明早有准备了。
我看了他一眼,没有理他,转而面向台下众人用诚恳的语气说道:
“朋友们!我能体谅你们此时此刻的心情,站在你们的立场上,我也会像你们一样愤怒!
这不难理解,当我们走进一家商场,走进一个品牌服饰店,说明我们对这个品牌持有信任。
可是,当这种信任被欺骗,被利用,被践踏,我们都会感到愤怒,我们感觉被商家愚弄了!
我理解你们的心情,我知道被欺骗是非常痛苦的事情!何况是被我们信任的品牌所欺骗!
我们被自己信任的人欺骗所造成的痛苦,要远远要大于被陌生人欺骗所造成的痛苦!”
我尽量站在他们的角度,尽量用最真诚的语气讲话,同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。
我继续用满含真诚的语气说道:“顾客就是我们永远的上帝!这是所有商家所秉持的最高法则!得顾客心者得天下,失顾客心者失天下!我想我们都非常明白这个道理!
感谢你们对雅兰服装公司长期以来地鼎力支持!如果你们不满意,那一定是我们做得还不够好!”
或许是因为我一上来就是一副替消费者说话的腔调,或许是我带足了诚意的微笑和话语起了作用,舞台下的人们开始平静下来……
台下众人平静了,可是台上有人就站不住了,他当即大声说道:“你就是雅兰服饰派来的公关,我知道你们这些公关的手段,我告诉你说这些没用!去把雅兰服饰的老板叫来!”
“我就是老板!”我对视着他,一字一顿的说道。
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就在我准备向舞台走去时,一个年轻女子却先我一步站上了舞台,她脖子上戴着工作牌,看样子是现场的工作人员。
她手里也拿着一个麦克风,对台上那个男人说道:“我是这次活动的策划,先生您有什么问题,咱们能好好说吗?”
那男人瞟了那个年轻女人一眼,有些不屑的说:“你是这次活动的策划,那你是雅兰服饰的工作人员咯?”
“是,我是市场企划部的,这是我的工作牌。”那女子说着,便亮出胸前的工作牌。
那男人走过去,非常不礼貌地抓起她胸前的工作牌看了一眼,冷哼一声道:“行,我问你两个问题!第一个问题,你作为雅兰服饰的职员,应该对雅兰服饰非常了解,那么我请问你,你们策划这次活动的主要目是什么?你们是不是想借此机会,将仓库里囤积的大批过期旧货全部清仓呢?”
听到男人这话,我心里“咯噔”了一下,心想他怎么知道仓库有积压的货呢?
我转而向身后的高胜问道:“仓库积压的货被泄漏了吗?”
高胜也是一脸茫然地摇摇头,回道:“没有啊!只有公司的管理层知道这事。”
我顿时感觉不对劲了,如果是这样的话,那我们内部是有问题的!
再次看向舞台上,那个年轻女子并没有被现场这气势给吓到,反而非常冷静的说道:“我们此次活动的目的是推广新品,还有,我们仓库是否有积压货这个事情我不清楚。”
那个男人冷笑一声,走到舞台边上,朝台下的消费者大声问道:“她说不清楚?你们信不信?”
消费者冲舞台上叫着,喊声震天响,他们的情绪被台上男人一次次挑向更高峰!
台上的男人开始扮起好人来,走到舞台边上,朝台下众人说道:“人家还是个小姑娘,也可能他们领导安排她来挡枪的,我们不要为难她了!”
他说完,转身看向那个年轻女孩,皮笑肉不笑地道:“别怕,我再问你最后一个问题?据说你们之前有一批被消协测定为甲醛严重超标的服饰,今天都摆上商场的货架了?此事是否属实呢?”
这话一出,立即在舞台下掀起轩然大波!
近几年,随着媒体的频繁曝光,食品中含有大量有害人体的添加剂,已成为不争的事实!
有些食品中的有害添加剂甚至超标十几倍或者数十倍,这已成为消费者心中永远的伤痛!
此时抛出这个异常敏感的问题,无疑是往消费者伤口上撒盐巴!
可他是怎么知道有一批被消协测定为甲醛严重超标的服饰的呢?
这太奇怪了,加上他还知道仓库有一批积压的货,这一切只能说明咱们内部有叛徒!
人们开始暴怒,随着怒喊声,他们手中的饮料瓶子纷纷飞向舞台。
我再次转身向高胜问道:“他说的是真的吗?为什么会有一批甲醛超标的产品?”
高胜点了点头,有些无奈的说:“那是一个月前的事了,是材料出的问题。”
“你们下线没检测吗?”
“检测了,当时品质部那边反馈说没有问题,我办公室里还有反馈数据。”
高胜说着,又重重叹了口气:“为这事儿,我们还被罚了款,差点被媒体曝光了,还好肖思雅找人压下去了。”
这不用再多想了,一定是有内部人员搞乱,而且这个内部人员的职位不低!
“打死你个小三八!你以为老娘不知道你们搞企划的人是做什么的吗?你们不就是天天算计着我们消费者口袋里的钱吗?我们挣钱很容易吗?你们这些昧着良心做事的小三八!我打死你们!”
这时,一个四十岁左右的中年妇人指着台上那个年轻女孩破口大骂道。
同时,她手中一只装了半瓶水的矿泉水瓶子射向舞台,直直地射到那女子的脸上……
“啊!”
她痛苦地叫了一声,抬手扶住了眉眶……
这只射向舞台上方的矿泉水瓶子,俨然成了“起义”的第一声枪响!
紧接着各种各样随手携带的小东西都变成了手雷,划着各种各样的弧线射向舞台,暴怒的人群拥向舞台,有的开始向上爬,情势渐渐失去了控制……
来不及多想了,我立刻朝舞台跑了过去,撑起临时搭建起来的钢架,纵身跃上舞台……
我将那个小姑娘护在身后,那些饮料瓶子啥的全都扔在了我的身上。
“差不多行了啊!你们再这么闹,那就是故意伤害了!”
我这话一出口,台下众人稍稍冷静了一些。
我又继续说道:“我理解你们的苦衷,但是也请你们理智一点,不要被某些人套路了……台上这个人,你们认识吗?他说什么你们就信吗?他可没动手啊!你们都动手了,到时候遭殃的可是你们!”
台上的那个男人转眼向我看来,眯着眼睛打量我一番道:“你又是谁?雅兰服饰的领导么?”
“我不是。”
“既然你不是,那你上来做什么?还是说你是他们请来的公关?”
这人还真不是普通消费者,他竟然都知道公关了,这足以证明早有准备了。
我看了他一眼,没有理他,转而面向台下众人用诚恳的语气说道:
“朋友们!我能体谅你们此时此刻的心情,站在你们的立场上,我也会像你们一样愤怒!
这不难理解,当我们走进一家商场,走进一个品牌服饰店,说明我们对这个品牌持有信任。
可是,当这种信任被欺骗,被利用,被践踏,我们都会感到愤怒,我们感觉被商家愚弄了!
我理解你们的心情,我知道被欺骗是非常痛苦的事情!何况是被我们信任的品牌所欺骗!
我们被自己信任的人欺骗所造成的痛苦,要远远要大于被陌生人欺骗所造成的痛苦!”
我尽量站在他们的角度,尽量用最真诚的语气讲话,同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。
我继续用满含真诚的语气说道:“顾客就是我们永远的上帝!这是所有商家所秉持的最高法则!得顾客心者得天下,失顾客心者失天下!我想我们都非常明白这个道理!
感谢你们对雅兰服装公司长期以来地鼎力支持!如果你们不满意,那一定是我们做得还不够好!”
或许是因为我一上来就是一副替消费者说话的腔调,或许是我带足了诚意的微笑和话语起了作用,舞台下的人们开始平静下来……
台下众人平静了,可是台上有人就站不住了,他当即大声说道:“你就是雅兰服饰派来的公关,我知道你们这些公关的手段,我告诉你说这些没用!去把雅兰服饰的老板叫来!”
“我就是老板!”我对视着他,一字一顿的说道。
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