0005 钱眼
现在的龙源营业厅,采取的是双人站大堂制,每当有客户进来,都必须要送上微笑,询问对方要办理的业务并帮忙取等待号,送客户在等待区入座后,心大概已经能判断出客户的资产情况,从而决定是要进行营销还是回到大堂入口迎客。
林强来到大堂入口,张家明正在此抹着满是油腻的嘴唇。
张家明见林强到来,双手连忙在裤子上擦了擦,笑脸迎上。晨会的时候,林强的气势已经对其产生了压制作用,这让张家明下意识地有种紧迫感,不敢太过随意,毕竟林强是自己的领导。
林强也确实来者不善,开口便问道:“怎么现在只有一个柜台在办业务,那么多客户在等?”
龙源营业厅设有4个柜台,然而现在却只开启一个,林小枣正急匆匆地打印着单据,客户也显得很不耐烦的样子
“林强,你也在一线干过的。”张家明皱眉道,“人总是要吃饭的,吃饭的时候人手肯定紧张。”
“她就不用吃饭了?”林强指着林小枣。
“嗨……这个……”张家明尴尬地挠了挠头,“柜台里面的事情,我也不知道她们怎么安排的……轮流盯吧。”
“我刚才路过会议室的时候,刚巧看见两个柜员已经吃完了,正在聊大天。”林强轻哼一声,抬手看了看表,“我们工作比较紧,规定是用餐时间30分钟吧?”
“林主管……您别为难我了。”张家明满脸的肉都挤在一起,“您看我,什么都不是,怎么管她们,要管也是你管啊?”
正此时,进来一个带着圆顶草帽的年迈老者,张家明如获大赦,上前迎接。
林强心下清楚,现在的这套工作方式,实际上都是张家明“管理”出来的,营业厅主任郝伟除了晨会时间外,要么在办公室里,要么以“开会”或者“外勤”为由溜走,实际上就是一个甩手掌柜。而张家明帮他把这里打理的有条不紊,这也使郝伟默认了他某些贪婪的行为。
怪不得他们合力排挤自己,一方面自己的出现让郝伟有了压力,一方面张家明也很难只手遮天了。
实际上,林强在来到这里之前根本没打算“多努力”的工作与奋斗,也没打算做“夺权”一类劳心劳力的事情,挣到差不多的钱能准时还上房贷便可。再次晋升的话,难度太大,还不是时候,要等之前的“贷款事件”冷却了再说。
但面前的现实是,有人不分青红皂白地就想骑在自己头上。
也许是自己的名气与口碑让他们畏惧,也许是他们贪婪的心思在作祟。
不过这些都不重要了。
从踏入地下室的那一刻起,林强就已从调职的阴霾走出,他此时竟然很想感谢张家明,让自己在失望找到了一件事可以做,一个人可以斗。
“主管……主管?”林小枣清脆的声音将林强叫醒,“我来接待吧,您不用亲自来。”
林强侧头望去,心里闪过一丝温暖,又有一丝怜悯。
“你快去吃饭吧。”林强拍了拍小枣,“我跟郑帅说了,让他下午帮你把要处理的杂事搞定,明天我给你安排新的工作。”
“啊?……没事的……我什么都不会,能帮大家打杂就可以了!”林小枣嘴上虽然这么说,脸上却闪出了感激与期待的表情。
自从自己入职以来,龙源营业厅一直是张家明安排工作,整整两个月来,自己基本都是在做杂事,或者写材料。她再与世无争,也是想进步提高的,听到新来的领导有安排,如何不喜?
“那我去吃饭了!”林小枣的声音突然高了几度,微微鞠躬后朝着后台区域小跑过去。
林强看着她笨拙的跑相,又是会心一笑。
此时,张家明也回来了,冲林强笑道:“小枣她啊……就是个学生,没什么经验,见到客户,连一句整话都不会说,还得再练练。”
林强心不忿,只觉得这家伙是来找骂的:“那怎么着?在后面写写材料就算历练了?”
“哎呀……不是这个意思……人尽其才么!”张家明解释道,“你看,你和郑帅来之前,除了主任以外,她学历是最高的,给行里写材料,报表之类的事情,还真得她来!”
“所以信用卡,上银行什么的,就得你来?”林强侧目反问一句,静待张家明的反应。
“…………”张家明一下子木了,咽了口吐沫,支支吾吾说道,“这些营销上的事情……肯定是得我来做的。”
“最近新出了一个汇率型理财,提成高,风险小,怎么没见你营销?”
“有啊!”张家明抹着汗说道,“可能您不清楚这里的情况,新搬来的人大多没什么闲钱,又都是年轻人,没那么多财可以理。”
“不问怎么知道?”林强望向在区沙发上等待的客户们,“那么多人,完全可以尝试一下吧?”
张家明有些不耐烦了:“哎呦……我说主管,我也干了那么多年了,什么人能出单子,我能看不出?您就别强人所难了。”
林强心道,这家伙还真是个懒汉,从柜台抢来信用卡的业绩,每月有那么多收入,自然是不用再厚着脸皮推销了。将他人的业绩安在自己名下,而后好吃懒做,恐怕就是这类老油条的生存之道吧。
是时候终止这场剥削了!
林强也不再多言,只有一搭无一搭地扫了眼等待区的客户。
很多人视金融理财产品都是骗局,其实不然,在这个通货膨胀迅的年代,如果再不适当理财的话,自己口袋里的钱必然会慢慢贬值,最终通过一系列复杂的过程,流入金融大鳄(华尔街)的口袋。同保险和传销一样,理财产品本身也是好东西,只是被有些人做烂了。
造成这种情况的原因很简单,完全是由于大部分产品推销者的不专业与贪婪。不专业使他们无法辨别产品的好坏,无法判断市场,有些推销者甚至只能叫出产品的名字而已。另一方面,不同的产品给的奖励提成也是不同的,大多数时候,推销者都更愿意推销提成高的产品。
可通常事实恰恰相反,越是提成高的,越是坑人的。例如长线的期交保险(每年交一部分金额给保险公司,几十年后再慢慢返钱,表面上看,反得很多),就是被这样暴力推销,最终一步步做烂的。到现在,大家看到保险推销员都避而远之。
银行的客户经理也面临着这个问题,如果一味地推销那些自己都不了解的高提成产品,最终必然会导致竭泽而渔的下场,致使整个行业的信誉崩塌。
所以有些客户经理会真正着手于帮客户赚钱,衡量客户的风险承担能力后再推荐产品,无视那些高提成的产品,实事求是。这么做虽然短期内自己得到的钱少一些,但有益于培养牢靠的客户群体,取得信任,长远来看是有益的。
林强便是靠着这一点,以量取胜,入职后第一年便业绩猛窜。
他扫视着等待的客户,凭直觉判断着他们的身份,职业,以及手上的活动资金与理财**。
最终,他锁定了那名刚刚进来的老者。
老者的圆顶草帽并非是农夫帽,而是西式的风格,穿着虽然简单,却不失风范,最关键的是他的拐杖,无论是质地还是花纹,看起来都很有韵味。一般客户在等待的时候都会四处张望、玩手机、发呆或者厌烦,然而这位老先生却将拐杖放在一边,掏出一份报纸,津津有味地读了起来,显然是对这场无聊的等待早有预料。
根据多年的经验,林强基本可以肯定,他是个精明的老先生,住在这里,显然也是新买的房,资产应该比较雄厚。
按照林强原先的风格,这种时候是应该上去搭话,试探一下的。
但这一单,对他来说有更大的用处。
为了确保自己的判断,他双瞳一闪,再次运用钱眼。
【周仁:活动资产,180万】
【虽然只有退休金收入,但身体健康,子女事业稳固,短线持平!】
【拥有三处房产,长线看涨!】
林强心暗喜,180万的活动资产,这算是比较高的了,现在的蓟京人,大多数钱都投在了房子上,实际上活动资产并不会太多。不仅如此,他同时三处房产,自己住一处即可,另外两处可以外租,这使得每月还有不菲的房租收入。能做到这一点,还有180万闲置资金的老先生,实非等闲之辈。
即便如此,林强也十分清楚,越是厉害的人,要说服他们进行理财就越难,尤其是这种看上去就十分精明的老人,通常会很顽固,很难相信别人。
话虽这么说,不试试,怎么知道呢?
他心思已定,含笑朝后台办公区走去。
郑帅这小子还真是听话,见林小枣在会议室吃午饭,便过来有一搭无一搭地聊了起来,逗得林小枣的笑声在会议室外就能听到。
林强一把推开门,故作严肃地喝道:“不好好工作,干嘛呢!”
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林强来到大堂入口,张家明正在此抹着满是油腻的嘴唇。
张家明见林强到来,双手连忙在裤子上擦了擦,笑脸迎上。晨会的时候,林强的气势已经对其产生了压制作用,这让张家明下意识地有种紧迫感,不敢太过随意,毕竟林强是自己的领导。
林强也确实来者不善,开口便问道:“怎么现在只有一个柜台在办业务,那么多客户在等?”
龙源营业厅设有4个柜台,然而现在却只开启一个,林小枣正急匆匆地打印着单据,客户也显得很不耐烦的样子
“林强,你也在一线干过的。”张家明皱眉道,“人总是要吃饭的,吃饭的时候人手肯定紧张。”
“她就不用吃饭了?”林强指着林小枣。
“嗨……这个……”张家明尴尬地挠了挠头,“柜台里面的事情,我也不知道她们怎么安排的……轮流盯吧。”
“我刚才路过会议室的时候,刚巧看见两个柜员已经吃完了,正在聊大天。”林强轻哼一声,抬手看了看表,“我们工作比较紧,规定是用餐时间30分钟吧?”
“林主管……您别为难我了。”张家明满脸的肉都挤在一起,“您看我,什么都不是,怎么管她们,要管也是你管啊?”
正此时,进来一个带着圆顶草帽的年迈老者,张家明如获大赦,上前迎接。
林强心下清楚,现在的这套工作方式,实际上都是张家明“管理”出来的,营业厅主任郝伟除了晨会时间外,要么在办公室里,要么以“开会”或者“外勤”为由溜走,实际上就是一个甩手掌柜。而张家明帮他把这里打理的有条不紊,这也使郝伟默认了他某些贪婪的行为。
怪不得他们合力排挤自己,一方面自己的出现让郝伟有了压力,一方面张家明也很难只手遮天了。
实际上,林强在来到这里之前根本没打算“多努力”的工作与奋斗,也没打算做“夺权”一类劳心劳力的事情,挣到差不多的钱能准时还上房贷便可。再次晋升的话,难度太大,还不是时候,要等之前的“贷款事件”冷却了再说。
但面前的现实是,有人不分青红皂白地就想骑在自己头上。
也许是自己的名气与口碑让他们畏惧,也许是他们贪婪的心思在作祟。
不过这些都不重要了。
从踏入地下室的那一刻起,林强就已从调职的阴霾走出,他此时竟然很想感谢张家明,让自己在失望找到了一件事可以做,一个人可以斗。
“主管……主管?”林小枣清脆的声音将林强叫醒,“我来接待吧,您不用亲自来。”
林强侧头望去,心里闪过一丝温暖,又有一丝怜悯。
“你快去吃饭吧。”林强拍了拍小枣,“我跟郑帅说了,让他下午帮你把要处理的杂事搞定,明天我给你安排新的工作。”
“啊?……没事的……我什么都不会,能帮大家打杂就可以了!”林小枣嘴上虽然这么说,脸上却闪出了感激与期待的表情。
自从自己入职以来,龙源营业厅一直是张家明安排工作,整整两个月来,自己基本都是在做杂事,或者写材料。她再与世无争,也是想进步提高的,听到新来的领导有安排,如何不喜?
“那我去吃饭了!”林小枣的声音突然高了几度,微微鞠躬后朝着后台区域小跑过去。
林强看着她笨拙的跑相,又是会心一笑。
此时,张家明也回来了,冲林强笑道:“小枣她啊……就是个学生,没什么经验,见到客户,连一句整话都不会说,还得再练练。”
林强心不忿,只觉得这家伙是来找骂的:“那怎么着?在后面写写材料就算历练了?”
“哎呀……不是这个意思……人尽其才么!”张家明解释道,“你看,你和郑帅来之前,除了主任以外,她学历是最高的,给行里写材料,报表之类的事情,还真得她来!”
“所以信用卡,上银行什么的,就得你来?”林强侧目反问一句,静待张家明的反应。
“…………”张家明一下子木了,咽了口吐沫,支支吾吾说道,“这些营销上的事情……肯定是得我来做的。”
“最近新出了一个汇率型理财,提成高,风险小,怎么没见你营销?”
“有啊!”张家明抹着汗说道,“可能您不清楚这里的情况,新搬来的人大多没什么闲钱,又都是年轻人,没那么多财可以理。”
“不问怎么知道?”林强望向在区沙发上等待的客户们,“那么多人,完全可以尝试一下吧?”
张家明有些不耐烦了:“哎呦……我说主管,我也干了那么多年了,什么人能出单子,我能看不出?您就别强人所难了。”
林强心道,这家伙还真是个懒汉,从柜台抢来信用卡的业绩,每月有那么多收入,自然是不用再厚着脸皮推销了。将他人的业绩安在自己名下,而后好吃懒做,恐怕就是这类老油条的生存之道吧。
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林强也不再多言,只有一搭无一搭地扫了眼等待区的客户。
很多人视金融理财产品都是骗局,其实不然,在这个通货膨胀迅的年代,如果再不适当理财的话,自己口袋里的钱必然会慢慢贬值,最终通过一系列复杂的过程,流入金融大鳄(华尔街)的口袋。同保险和传销一样,理财产品本身也是好东西,只是被有些人做烂了。
造成这种情况的原因很简单,完全是由于大部分产品推销者的不专业与贪婪。不专业使他们无法辨别产品的好坏,无法判断市场,有些推销者甚至只能叫出产品的名字而已。另一方面,不同的产品给的奖励提成也是不同的,大多数时候,推销者都更愿意推销提成高的产品。
可通常事实恰恰相反,越是提成高的,越是坑人的。例如长线的期交保险(每年交一部分金额给保险公司,几十年后再慢慢返钱,表面上看,反得很多),就是被这样暴力推销,最终一步步做烂的。到现在,大家看到保险推销员都避而远之。
银行的客户经理也面临着这个问题,如果一味地推销那些自己都不了解的高提成产品,最终必然会导致竭泽而渔的下场,致使整个行业的信誉崩塌。
所以有些客户经理会真正着手于帮客户赚钱,衡量客户的风险承担能力后再推荐产品,无视那些高提成的产品,实事求是。这么做虽然短期内自己得到的钱少一些,但有益于培养牢靠的客户群体,取得信任,长远来看是有益的。
林强便是靠着这一点,以量取胜,入职后第一年便业绩猛窜。
他扫视着等待的客户,凭直觉判断着他们的身份,职业,以及手上的活动资金与理财**。
最终,他锁定了那名刚刚进来的老者。
老者的圆顶草帽并非是农夫帽,而是西式的风格,穿着虽然简单,却不失风范,最关键的是他的拐杖,无论是质地还是花纹,看起来都很有韵味。一般客户在等待的时候都会四处张望、玩手机、发呆或者厌烦,然而这位老先生却将拐杖放在一边,掏出一份报纸,津津有味地读了起来,显然是对这场无聊的等待早有预料。
根据多年的经验,林强基本可以肯定,他是个精明的老先生,住在这里,显然也是新买的房,资产应该比较雄厚。
按照林强原先的风格,这种时候是应该上去搭话,试探一下的。
但这一单,对他来说有更大的用处。
为了确保自己的判断,他双瞳一闪,再次运用钱眼。
【周仁:活动资产,180万】
【虽然只有退休金收入,但身体健康,子女事业稳固,短线持平!】
【拥有三处房产,长线看涨!】
林强心暗喜,180万的活动资产,这算是比较高的了,现在的蓟京人,大多数钱都投在了房子上,实际上活动资产并不会太多。不仅如此,他同时三处房产,自己住一处即可,另外两处可以外租,这使得每月还有不菲的房租收入。能做到这一点,还有180万闲置资金的老先生,实非等闲之辈。
即便如此,林强也十分清楚,越是厉害的人,要说服他们进行理财就越难,尤其是这种看上去就十分精明的老人,通常会很顽固,很难相信别人。
话虽这么说,不试试,怎么知道呢?
他心思已定,含笑朝后台办公区走去。
郑帅这小子还真是听话,见林小枣在会议室吃午饭,便过来有一搭无一搭地聊了起来,逗得林小枣的笑声在会议室外就能听到。
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