0238 土台
大家都知道接下来的曰子会很累,但也知道这将奠定全新龙源的基础与地位,并且有不菲的奖金入囊。
营业厅九点开门,一般第一批客户通常都会是起早的大爷大妈。
然而这天……
是更多的大爷大妈。
一半是真的办业务,一半恐怕是纯属看看怎么回事,看看自己存的钱有没有受到影响的闲人。林强对此自然早有准备,7人站大堂重装出阵。
大门打开,大爷大妈们见人没变,先是松了口气,而后按流程领号排队。
林强则亲自带领团队,为每一位客户分发紧急准备好的宣传材料。
毕竟将一切口述实在太不现实,尤其面对大龄客户,每个人吐沫干了都不一定说得清楚。宣传材料则方便很多,用图并茂的漫画形式简单地说明情况与过户方式。
“我们营业厅没有任何变化,依然是联合银行,但需要进行简单的过户才能办理业务,过户费用全免。”林强化身人肉喇叭不厌其烦地说着,“如果还有问题,请向大堂主管咨询。”
即便他表达的很清楚了,但他依然瞬间便被大妈们淹没。
“行长啊,我女儿收到了蓟京银行的短信,是什么意思啊?”
“我定期存款有没有受影响?”
“ATM也都通用么?”
面对这无数的问话,林强只得笑脸相迎一一解答,同时周围站大堂的人也尽量引走一些客流,实现压力均摊。
然而第一个办业务的客户就遇到了想象的问题,他主观上同意过户,也很快签字,但过户必备的身份证并未随身携带。
这方面林强已经暗示过柜员——
违规艹作,风险林强全担。
当然,这必须是客户要办的业务本身就不需要身份证才行,如果是大额取款,密码挂失等客户,还是不能草草办理的。
对这种必将大范围出现的问题,林强决定用铤而走险的方法,只要客户在过户协议上签字,就接受办理,待客户把该干的事干了,哄高兴了再聊身份证的事。倘若客户有时间来送一趟身份证的话自然好,如果实在不愿意跑,就只能工作人员陪同去取了。
林强敢冒险,也正是因为这个过户是两家银行间的事情,而并非规定内要接受国家部门监督的事情。
银行的某些业务必须要身份证,是为了风险把控,避免他人利用漏洞行骗,在出示身份证后,柜员需要将证件与公安系统的资料进行比对,最终柜员主管批准业务。有这套流程,基本避免了大多数犯罪的可能姓,即便真的被骗了,银行也可以少担一些责任。
而这次快捷过户,名为“过户”,其实并没有那么大的风险。即便真的遗漏了身份证或者被恶意过户也无须害怕,毕竟钱已经在联合银行口袋里,实在不行还回去就是。
此时此刻,浑水摸鱼,能多捞一笔便是一笔。
这第一位客户是位老大爷,脾气还比较倔,不打算再送身份证过来,最终只能由郑帅陪同回家复印。
“这玩意儿管用了啊。”郑帅从后台抄出便携式复印机,“临时采购了两台,咱们所的小金库快空了!话说这东西应该找支行行政部采购吧!”
“没那个时间了。”林强拍了拍郑帅,“快去快回,就两台复印机。”
“哦了。”
紧张的一天就这样开始,每个人抓住机会就要补一口水,避免吐沫干掉。
各种复杂的情况也随之而来,毕竟这次过户属全新的业务,大家都没有经验,也没有担风险的底气,林强数次被叫到柜里。
“这个……”萧潇皱眉问道,“他用的是他儿子的存折,非本人的话可以过户么?”
“直系亲属,可,签字,印两个身份证。”
“可是他儿子的身份证……”
“关麦。”林强指着话筒道。
“……”
“系统里找出来,糊弄过去。”林强直言道。
“啊?这样违规的吧?”
“规矩是为了防止被骗和内部犯罪。”林强很有把握地说道,“这种小猫腻一无风险,二是为我们银行利益,三没有上级部门监管,四有我担着,你怕个毛。上级传达的也是这个意思,你就办吧。”
“那我办了啊……”萧潇犹犹豫豫。
“后面依然这样。”林强对其它柜员道,“能确定身份的话,能糊弄过去的就糊弄过去,实在没办法的再好言送走。”
“好吧。”萧潇擦了把额头,“反正我今天一天把一辈子的规都违了……够开除100次了。”
“放心干,要开先开我。”林强笑道。
林强自知有些不择手段,但他清楚对方也不会好到哪去。过户业务的相关流程单据双方都会备案,将来少不了为之扯皮。
再怎么扯皮,总是比吃亏合适的。
林强做事做绝,专门派林小枣驻守门口ATM机,对用ATM的客户宣称这也许是跨行取款,要收手续费,最好进营业厅走快捷渠道过户后再艹作。
至于营业厅里面,本身这一天人就多,又多了一个过户这么复杂的业务,流程走得很慢,唯一值得庆幸的是,这些人本身拿的就是联合银行的卡折,无须进行更换。蓟京银行一边,恐怕就要麻烦多了。但即便如此,客户仍然越积越多,一些客户不免不满。
银行,通常这种情况都会开始出现骂战,一些气不顺的人会冲出来从银行柜员骂道国家元首,才医疗改革骂道延迟退休。
但这次,却没有骂人者站出来,因为实在找不到骂点……
柜台全开,7位服务人员在大堂无微不至,态度已经是200%了,就连必备的身份证都宽容对待,由营业员陪同回家上门复印,银行方已经尽全力了,实在不好再骂什么。
甚至到了下午1点,都没营业厅人员提出要吃饭,这种时候减员吃饭的压力谁都清楚,等了很久的客户见工作人员放下差事吃饭去更会不爽。
通常基层人员做到如此任劳任怨是不太可能的,林强也颇为感动,团队激情到这个地步,他已经没什么可要求的了。
约莫到了下午两点,人才稍微少了一些,大家得以开始订餐。
“诶?”林小枣坐在大厅的业务咨询席上,拨了几次电话都不通,“怪了,旁边的小吃店没人么?”
林强刚好路过,便道:“你忙活去吧,我过去买。”
“嗯……”林小枣也不好在这件事上再多浪费时间。
林强匆匆披上大衣出门,小吃店与营业厅在同一栋写字楼,相隔不过几十步。
然而当他走到小吃店门口,却是愣住了。
这里已经停业,工人开始拆了……
“我艹,廉价美食没了……”林强呆呆站在门口看着正往下卸的招牌,非常之哀伤。
一个穿着西装,挂着工牌的地产介凑到林强身旁叹道:“是啊,生意这么好,咋说不干就不干了。”
林强侧目瞥了眼他,也叹道:“这位老兄也靠吃这个呢吧……”
“可不是,我们一整家点都指着这儿的盖饭呢。”地产介摇了摇头,“搞不懂了,这店开了没多久,我是这行的我清楚,这种租赁合同至少半年起,何苦呢……”
介摇了摇头,悻悻离去。
林强没办法,只摇摇头掏出电话,准备临时用营业厅公款订麦当劳度过难关。
此时,他身后一个工人扯着嗓子道。
“大哥……让一让。”
林强慌忙搓开,只见四个工人扛着一块大灯牌匾走过。
“蓟京银行”四个大字赫然在目。
“嗯?”林强放下电话,凑到工人身旁问道。
“这里不是小吃店么?要开银行?”
“俺们也不知道哈。”工人随口应付道,“工头反正说是在给银行干活儿。”
林强眼睁睁看着小吃店的牌子卸下来,蓟京银行的牌子运上去。
同时,他左右四望,才发现小吃店旁边的宠物医院和童装店也陆续有工人进去,敲敲砸砸。
“还真有办法。”林强不禁笑着挠了挠头,“二次租赁么。”
显然,秦政不可能就这么回去交差,最后楞是找这些业主谈了,将这几个店硬生生盘了下来。
费用,自然是这边的多少倍不止了。
看来对方是决心在此死磕了。
正此时,一辆大型SUV停在林强身后。
车门拉开,一个魁梧的男子率先下车,率领若干西服笔挺的人搬着长桌,椅子和宣传架子下车。
林强很快认出了这家伙,笑呵呵地上前打招呼:“哎呦,冠奎啊,用帮忙么?”
袁冠奎一回头,正见林强,表情先是一僵,而后笑道:“别介了,林行长也在忙吧。”
“一般般。”林强摆了摆手笑道,“你们真是不留活路啊,今后我们这边午都没的吃了。”
“呵呵,那也是林行长先不给我们留活路的不是?”如今袁冠奎已经于林强是对手关系,他底气也足了一些,不再被林强的气场唬住。
“咳……”林强指着那些桌子问道,“这是要……办信用卡么?”
“没,办业务的。”袁冠奎同时指挥着人,将一台台电脑搬了出来。
“业务?”林强惊讶地看着这个土台班子,“这可以?”(未完待续。)
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营业厅九点开门,一般第一批客户通常都会是起早的大爷大妈。
然而这天……
是更多的大爷大妈。
一半是真的办业务,一半恐怕是纯属看看怎么回事,看看自己存的钱有没有受到影响的闲人。林强对此自然早有准备,7人站大堂重装出阵。
大门打开,大爷大妈们见人没变,先是松了口气,而后按流程领号排队。
林强则亲自带领团队,为每一位客户分发紧急准备好的宣传材料。
毕竟将一切口述实在太不现实,尤其面对大龄客户,每个人吐沫干了都不一定说得清楚。宣传材料则方便很多,用图并茂的漫画形式简单地说明情况与过户方式。
“我们营业厅没有任何变化,依然是联合银行,但需要进行简单的过户才能办理业务,过户费用全免。”林强化身人肉喇叭不厌其烦地说着,“如果还有问题,请向大堂主管咨询。”
即便他表达的很清楚了,但他依然瞬间便被大妈们淹没。
“行长啊,我女儿收到了蓟京银行的短信,是什么意思啊?”
“我定期存款有没有受影响?”
“ATM也都通用么?”
面对这无数的问话,林强只得笑脸相迎一一解答,同时周围站大堂的人也尽量引走一些客流,实现压力均摊。
然而第一个办业务的客户就遇到了想象的问题,他主观上同意过户,也很快签字,但过户必备的身份证并未随身携带。
这方面林强已经暗示过柜员——
违规艹作,风险林强全担。
当然,这必须是客户要办的业务本身就不需要身份证才行,如果是大额取款,密码挂失等客户,还是不能草草办理的。
对这种必将大范围出现的问题,林强决定用铤而走险的方法,只要客户在过户协议上签字,就接受办理,待客户把该干的事干了,哄高兴了再聊身份证的事。倘若客户有时间来送一趟身份证的话自然好,如果实在不愿意跑,就只能工作人员陪同去取了。
林强敢冒险,也正是因为这个过户是两家银行间的事情,而并非规定内要接受国家部门监督的事情。
银行的某些业务必须要身份证,是为了风险把控,避免他人利用漏洞行骗,在出示身份证后,柜员需要将证件与公安系统的资料进行比对,最终柜员主管批准业务。有这套流程,基本避免了大多数犯罪的可能姓,即便真的被骗了,银行也可以少担一些责任。
而这次快捷过户,名为“过户”,其实并没有那么大的风险。即便真的遗漏了身份证或者被恶意过户也无须害怕,毕竟钱已经在联合银行口袋里,实在不行还回去就是。
此时此刻,浑水摸鱼,能多捞一笔便是一笔。
这第一位客户是位老大爷,脾气还比较倔,不打算再送身份证过来,最终只能由郑帅陪同回家复印。
“这玩意儿管用了啊。”郑帅从后台抄出便携式复印机,“临时采购了两台,咱们所的小金库快空了!话说这东西应该找支行行政部采购吧!”
“没那个时间了。”林强拍了拍郑帅,“快去快回,就两台复印机。”
“哦了。”
紧张的一天就这样开始,每个人抓住机会就要补一口水,避免吐沫干掉。
各种复杂的情况也随之而来,毕竟这次过户属全新的业务,大家都没有经验,也没有担风险的底气,林强数次被叫到柜里。
“这个……”萧潇皱眉问道,“他用的是他儿子的存折,非本人的话可以过户么?”
“直系亲属,可,签字,印两个身份证。”
“可是他儿子的身份证……”
“关麦。”林强指着话筒道。
“……”
“系统里找出来,糊弄过去。”林强直言道。
“啊?这样违规的吧?”
“规矩是为了防止被骗和内部犯罪。”林强很有把握地说道,“这种小猫腻一无风险,二是为我们银行利益,三没有上级部门监管,四有我担着,你怕个毛。上级传达的也是这个意思,你就办吧。”
“那我办了啊……”萧潇犹犹豫豫。
“后面依然这样。”林强对其它柜员道,“能确定身份的话,能糊弄过去的就糊弄过去,实在没办法的再好言送走。”
“好吧。”萧潇擦了把额头,“反正我今天一天把一辈子的规都违了……够开除100次了。”
“放心干,要开先开我。”林强笑道。
林强自知有些不择手段,但他清楚对方也不会好到哪去。过户业务的相关流程单据双方都会备案,将来少不了为之扯皮。
再怎么扯皮,总是比吃亏合适的。
林强做事做绝,专门派林小枣驻守门口ATM机,对用ATM的客户宣称这也许是跨行取款,要收手续费,最好进营业厅走快捷渠道过户后再艹作。
至于营业厅里面,本身这一天人就多,又多了一个过户这么复杂的业务,流程走得很慢,唯一值得庆幸的是,这些人本身拿的就是联合银行的卡折,无须进行更换。蓟京银行一边,恐怕就要麻烦多了。但即便如此,客户仍然越积越多,一些客户不免不满。
银行,通常这种情况都会开始出现骂战,一些气不顺的人会冲出来从银行柜员骂道国家元首,才医疗改革骂道延迟退休。
但这次,却没有骂人者站出来,因为实在找不到骂点……
柜台全开,7位服务人员在大堂无微不至,态度已经是200%了,就连必备的身份证都宽容对待,由营业员陪同回家上门复印,银行方已经尽全力了,实在不好再骂什么。
甚至到了下午1点,都没营业厅人员提出要吃饭,这种时候减员吃饭的压力谁都清楚,等了很久的客户见工作人员放下差事吃饭去更会不爽。
通常基层人员做到如此任劳任怨是不太可能的,林强也颇为感动,团队激情到这个地步,他已经没什么可要求的了。
约莫到了下午两点,人才稍微少了一些,大家得以开始订餐。
“诶?”林小枣坐在大厅的业务咨询席上,拨了几次电话都不通,“怪了,旁边的小吃店没人么?”
林强刚好路过,便道:“你忙活去吧,我过去买。”
“嗯……”林小枣也不好在这件事上再多浪费时间。
林强匆匆披上大衣出门,小吃店与营业厅在同一栋写字楼,相隔不过几十步。
然而当他走到小吃店门口,却是愣住了。
这里已经停业,工人开始拆了……
“我艹,廉价美食没了……”林强呆呆站在门口看着正往下卸的招牌,非常之哀伤。
一个穿着西装,挂着工牌的地产介凑到林强身旁叹道:“是啊,生意这么好,咋说不干就不干了。”
林强侧目瞥了眼他,也叹道:“这位老兄也靠吃这个呢吧……”
“可不是,我们一整家点都指着这儿的盖饭呢。”地产介摇了摇头,“搞不懂了,这店开了没多久,我是这行的我清楚,这种租赁合同至少半年起,何苦呢……”
介摇了摇头,悻悻离去。
林强没办法,只摇摇头掏出电话,准备临时用营业厅公款订麦当劳度过难关。
此时,他身后一个工人扯着嗓子道。
“大哥……让一让。”
林强慌忙搓开,只见四个工人扛着一块大灯牌匾走过。
“蓟京银行”四个大字赫然在目。
“嗯?”林强放下电话,凑到工人身旁问道。
“这里不是小吃店么?要开银行?”
“俺们也不知道哈。”工人随口应付道,“工头反正说是在给银行干活儿。”
林强眼睁睁看着小吃店的牌子卸下来,蓟京银行的牌子运上去。
同时,他左右四望,才发现小吃店旁边的宠物医院和童装店也陆续有工人进去,敲敲砸砸。
“还真有办法。”林强不禁笑着挠了挠头,“二次租赁么。”
显然,秦政不可能就这么回去交差,最后楞是找这些业主谈了,将这几个店硬生生盘了下来。
费用,自然是这边的多少倍不止了。
看来对方是决心在此死磕了。
正此时,一辆大型SUV停在林强身后。
车门拉开,一个魁梧的男子率先下车,率领若干西服笔挺的人搬着长桌,椅子和宣传架子下车。
林强很快认出了这家伙,笑呵呵地上前打招呼:“哎呦,冠奎啊,用帮忙么?”
袁冠奎一回头,正见林强,表情先是一僵,而后笑道:“别介了,林行长也在忙吧。”
“一般般。”林强摆了摆手笑道,“你们真是不留活路啊,今后我们这边午都没的吃了。”
“呵呵,那也是林行长先不给我们留活路的不是?”如今袁冠奎已经于林强是对手关系,他底气也足了一些,不再被林强的气场唬住。
“咳……”林强指着那些桌子问道,“这是要……办信用卡么?”
“没,办业务的。”袁冠奎同时指挥着人,将一台台电脑搬了出来。
“业务?”林强惊讶地看着这个土台班子,“这可以?”(未完待续。)
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