0441 转账
众人听闻找到短款业务,纷纷围拢过去。
林强举起一张单子道:“这笔单据和系统信息均显示为20万元的存款,但再反观入账信息,最终进入钱箱的现金却只有两万元。”
这是个很明显的低级错误,几乎不用再调监控来看,就可以肯定发生了什么事。
大家齐齐转头望向萧潇。
萧潇茫然抬手,指了指自己:“就是说……我多输入了一个‘0’??”
“嗯,低级错误,手抖而已,最后审核的时候眼又花了一下,可以谅解。”林强已经抽出这笔的单据,召来郑帅,“立即去查询资料,联系客户,这笔业务需要重办。”
“好的。”郑帅接过单子,看了眼手表,眉头紧了一下,还是匆匆离去。
“强……强哥啊……”萧潇不安地支撑起身体。
“你今天功劳很大了,先好好休息。”林强走过去将她按了下去,挤出一丝笑容,“没事的,大家都这么拼了,难免出错。自己家,我有兜着呢。大不了今天就这么把错误提上去,明天再补救就是了,不是个事。”
“……”萧潇看着林强,有种说不出的感动。
她很自责,自己之前那么跟林强闹,埋怨他不提自己做会计。
她强哥,说到底,还是罩着自己的,绝对罩着自己。18万的短款,这么巨大的错误,放在其他地方,领导早就骂出血了。
其余人也皆有感怀,只叹自己跟了位好行长,若是领导稍微少些担当,这种时候将下属祭出去,哭都没地方哭去。
“强哥……”萧潇抱着膝盖,声音哽咽,本就冲动的她,此时心里又酸又软。“我……我不当会计了……就跟着你当柜员吧……”
“啊……”林强大楞,“这有关系么?你受刺激了吧?”
萧潇使劲摇了摇头,将脑袋埋下去,不再看林强。
林强心中略有感动,最后揉了下她笑道,“别瞎想,一码归一码,你休息一下。”
随后,他一一去其它柜员那里询问情况,好在其它人没有掉链子。这一天最终都安全着陆。
除了萧潇以外。其它所有单据和现金都已经归位。
一天下来。钱比实际少了,称为短款,钱多了则是长款。表面上钱多了貌似是好事,实则不然。有时钱多了比钱少了还要可怕,钱少了百八十块可以自己补上暂时混过去,多了却绝对不能塞进自己腰包里,这种事一经发现,通常会直接开除,不管是一分还是一百万。
可以说,银行柜员利用客户疏忽,将长款私吞几乎是不可能发生的事,客户不是傻子。发现钱不对很快就会来找,到时候经手柜员必定赔了夫人又折兵。
因此无论是长款还是短款,一经发现,都是极其头疼的问题,需要立刻找到有问题的那笔业务。必要的时候,还要辅助监控录像进行判断,务必要在这一天结束前分析出情况,然后联系客户重办业务,将账充平。若是当日无法解决,则不得不将事件上报,经手柜员将因此被记录,罚分罚钱罚优秀。百元以内的小钱,也许可以瞒着领导私下偷偷解决,但是18万,没人能包住,包括林强。
(罚分,银行内部有积分制度,类似于驾照的违规积分,每次被发现的重大违规将被积分,最终得到最轻罚钱,最重辞退的处分。)
林强比谁都知道现在的事态,短款上报不仅会影响萧潇个人,在年结这一天出麻烦事更会影响整个分行的工作。郑帅去查询客户资料的功夫,他先是来到大厅,翻出那条专门用来招待客人的软中华,发了几盒给负责运钞的安保人员,连劝带忽悠,让他们稍安勿躁,再等一等。
每晚,都要有款车将现金和单据运走,必须在这之前将账充平,因此林强选择押住款车。好在今天哪里结账都晚,分行也加班到午夜,款车稍晚一些也没人会催,只是从属于第三方公司的押运人员不得不晚下班而已。
几位押运人员拿了烟,混了饭,自然也没什么怨言,哥儿几个干脆在对公大厅喝着小酒看起了跨年演唱会。
“妈的,不好办。”几分钟后,郑帅在大厅中找到林强,面露忧色,“我打电话过去了,是个男的,他听说是银行的就直接挂了,再打都是关机,座机号也不通。”
林强脸上蒙上一层阴郁,随即问道:“他有没有开通手机银行和网银。”
“都开了,那男的岁数跟咱差不多,肯定用网银。”郑帅咬牙道,“他一定早就收到短信,知道账户有20万入账……但他显然没打算说出来。”
“申请暂时冻结。”林强刚说完,随即摇了摇头,“不不,用土方法,随便找个电脑登陆他网银,密码错误三次暂时锁住。”
“好,我这就去。”
“有住址么?”林强又问道。
“有是有,不过是在市区,我怀疑他不住那里……要不然干嘛大老远跑龙源来?”
“嗯……”林强接过客户信息后,扫了一眼,便让郑帅先行去忙。
没办法……只能再麻烦饭主了。
过了一会儿,凌乐乐见林强挂了电话,站在大厅中央沉思,趁机凑了过来。
“强叔,是发愁刚才的事呢么?”凌乐乐坏笑问道。
“姑奶奶,您歇会,我头疼。”林强往日还有心跟他逗贫,现在真的没心情。
“有那么严重?”凌乐乐瞪大眼睛问道。
林强无奈一叹:“今天不解决这事,萧潇会受处分,如果最后依然无法解决,她就不得不自己赔偿这18万的损失,现在知道你爸妈为什么不让你干银行了吧,这是高危行业。”
“18万啊……比我总资产还多……”凌乐乐低头算计着。
“那个谁,千里。”林强冲不远处的岳千里挥了挥手,掏出两百块钱,“你打车送乐乐回去吧,太晚了不好。”
“我不!”凌乐乐头一摆,撅嘴道,“我跟我妈说好了,看你们年结的。”
林强刚要说话,郑帅急匆匆跑了过来。
“我日他姥姥!!!”郑帅的脑袋上已经开始冒烟了,“半分钟前,那孙子把钱都转出去了!!!”
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林强举起一张单子道:“这笔单据和系统信息均显示为20万元的存款,但再反观入账信息,最终进入钱箱的现金却只有两万元。”
这是个很明显的低级错误,几乎不用再调监控来看,就可以肯定发生了什么事。
大家齐齐转头望向萧潇。
萧潇茫然抬手,指了指自己:“就是说……我多输入了一个‘0’??”
“嗯,低级错误,手抖而已,最后审核的时候眼又花了一下,可以谅解。”林强已经抽出这笔的单据,召来郑帅,“立即去查询资料,联系客户,这笔业务需要重办。”
“好的。”郑帅接过单子,看了眼手表,眉头紧了一下,还是匆匆离去。
“强……强哥啊……”萧潇不安地支撑起身体。
“你今天功劳很大了,先好好休息。”林强走过去将她按了下去,挤出一丝笑容,“没事的,大家都这么拼了,难免出错。自己家,我有兜着呢。大不了今天就这么把错误提上去,明天再补救就是了,不是个事。”
“……”萧潇看着林强,有种说不出的感动。
她很自责,自己之前那么跟林强闹,埋怨他不提自己做会计。
她强哥,说到底,还是罩着自己的,绝对罩着自己。18万的短款,这么巨大的错误,放在其他地方,领导早就骂出血了。
其余人也皆有感怀,只叹自己跟了位好行长,若是领导稍微少些担当,这种时候将下属祭出去,哭都没地方哭去。
“强哥……”萧潇抱着膝盖,声音哽咽,本就冲动的她,此时心里又酸又软。“我……我不当会计了……就跟着你当柜员吧……”
“啊……”林强大楞,“这有关系么?你受刺激了吧?”
萧潇使劲摇了摇头,将脑袋埋下去,不再看林强。
林强心中略有感动,最后揉了下她笑道,“别瞎想,一码归一码,你休息一下。”
随后,他一一去其它柜员那里询问情况,好在其它人没有掉链子。这一天最终都安全着陆。
除了萧潇以外。其它所有单据和现金都已经归位。
一天下来。钱比实际少了,称为短款,钱多了则是长款。表面上钱多了貌似是好事,实则不然。有时钱多了比钱少了还要可怕,钱少了百八十块可以自己补上暂时混过去,多了却绝对不能塞进自己腰包里,这种事一经发现,通常会直接开除,不管是一分还是一百万。
可以说,银行柜员利用客户疏忽,将长款私吞几乎是不可能发生的事,客户不是傻子。发现钱不对很快就会来找,到时候经手柜员必定赔了夫人又折兵。
因此无论是长款还是短款,一经发现,都是极其头疼的问题,需要立刻找到有问题的那笔业务。必要的时候,还要辅助监控录像进行判断,务必要在这一天结束前分析出情况,然后联系客户重办业务,将账充平。若是当日无法解决,则不得不将事件上报,经手柜员将因此被记录,罚分罚钱罚优秀。百元以内的小钱,也许可以瞒着领导私下偷偷解决,但是18万,没人能包住,包括林强。
(罚分,银行内部有积分制度,类似于驾照的违规积分,每次被发现的重大违规将被积分,最终得到最轻罚钱,最重辞退的处分。)
林强比谁都知道现在的事态,短款上报不仅会影响萧潇个人,在年结这一天出麻烦事更会影响整个分行的工作。郑帅去查询客户资料的功夫,他先是来到大厅,翻出那条专门用来招待客人的软中华,发了几盒给负责运钞的安保人员,连劝带忽悠,让他们稍安勿躁,再等一等。
每晚,都要有款车将现金和单据运走,必须在这之前将账充平,因此林强选择押住款车。好在今天哪里结账都晚,分行也加班到午夜,款车稍晚一些也没人会催,只是从属于第三方公司的押运人员不得不晚下班而已。
几位押运人员拿了烟,混了饭,自然也没什么怨言,哥儿几个干脆在对公大厅喝着小酒看起了跨年演唱会。
“妈的,不好办。”几分钟后,郑帅在大厅中找到林强,面露忧色,“我打电话过去了,是个男的,他听说是银行的就直接挂了,再打都是关机,座机号也不通。”
林强脸上蒙上一层阴郁,随即问道:“他有没有开通手机银行和网银。”
“都开了,那男的岁数跟咱差不多,肯定用网银。”郑帅咬牙道,“他一定早就收到短信,知道账户有20万入账……但他显然没打算说出来。”
“申请暂时冻结。”林强刚说完,随即摇了摇头,“不不,用土方法,随便找个电脑登陆他网银,密码错误三次暂时锁住。”
“好,我这就去。”
“有住址么?”林强又问道。
“有是有,不过是在市区,我怀疑他不住那里……要不然干嘛大老远跑龙源来?”
“嗯……”林强接过客户信息后,扫了一眼,便让郑帅先行去忙。
没办法……只能再麻烦饭主了。
过了一会儿,凌乐乐见林强挂了电话,站在大厅中央沉思,趁机凑了过来。
“强叔,是发愁刚才的事呢么?”凌乐乐坏笑问道。
“姑奶奶,您歇会,我头疼。”林强往日还有心跟他逗贫,现在真的没心情。
“有那么严重?”凌乐乐瞪大眼睛问道。
林强无奈一叹:“今天不解决这事,萧潇会受处分,如果最后依然无法解决,她就不得不自己赔偿这18万的损失,现在知道你爸妈为什么不让你干银行了吧,这是高危行业。”
“18万啊……比我总资产还多……”凌乐乐低头算计着。
“那个谁,千里。”林强冲不远处的岳千里挥了挥手,掏出两百块钱,“你打车送乐乐回去吧,太晚了不好。”
“我不!”凌乐乐头一摆,撅嘴道,“我跟我妈说好了,看你们年结的。”
林强刚要说话,郑帅急匆匆跑了过来。
“我日他姥姥!!!”郑帅的脑袋上已经开始冒烟了,“半分钟前,那孙子把钱都转出去了!!!”
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